Chez Intergam, nous comprenons que leur déploiement rapide et la possibilité d’ajuster sur le champ font des sondages en ligne d’incomparables outils permettant d’atteindre vos objectifs marketing dans un marché rapide et géographiquement dispersé.

Nous croyons aussi que la fiabilité, la capacité à gérer de grands volumes de données ainsi que la maîtrise des utilitaires permettant l’échange des données sont les conditions minimales pour une étude de marché réussie. A travers notre croissance, nous avons réalisé que notre succès était en parti du à ces qualités.

Comme le montre notre présentation Intergam On-line avec de plus amples détails, la collecte de donnée, la fiabilité d’hébergement, la rapidité de mis en oeuvre et l’efficacité opérationnelle sont nos principaux atouts. Atouts que nous cultivons pour répondre aux besoins très variés de nos clients.

Nos clients ont reconnu l'importance d’externaliser leurs études de marché en ligne à des sociétés comme la notre qui possèdent un très haut niveau de programmation et des capacités techniques de collecte et manipulation de données très précises. Nous sommes fiers d'avoir répondu aux besoins des sociétés d’étude de marché les plus exigeantes qui ont confié avec succès de telles tâches à Intergam.

La base de notre relation avec le client inclut une gestion de projet personnalisée et flexible, un support multi langues, un contrôle de qualité multi niveaux, une gestion complète des panels, des sites d’hébergement sophistiqués ainsi qu’une technologie de programmation qui assurent un déploiement rapide, la qualité et la fiabilité des données ainsi qu’une livraison rapide !

Vous trouverez ici notre guide pour vous aider à choisir les options pour votre future étude de marché en ligne.

Comme décrits ci-dessus, les choix de notre stratégie tournée vers le client, sont confortés par notre engagement à livrer des données de qualité supérieure. Chez Intergam nous prenons l’art, la science et le business des études de marché très au sérieux.

Nous suivons en permanence les tendances, les développements et les évolutions du monde des sondages en ligne à travers de nombreuses participations aux divers conférences, meetings, salons mais aussi en analysant les dernières informations pertinentes du métier.

Pour une idée de notre approche des études de marché en ligne, cliquez ici Intergam's Operations and Research Handbook (Version française en cours).

Outils pour les Etudes de Marché

Nous sommes spécialistes du déploiement rapide et professionnel des études de marché en ligne. Intergam programme, met en œuvre et héberge des études de marché en ligne réalisées et/ou utilisées en B2B, par des experts en marketing, des agences de publicité, mais aussi par les sociétés du secteur automobile, agro-alimentaire, de l’édition et bien d’autres encore

Nous fournissons les données plus rapidement que nos concurrents, ce qui permet à nos clients de prendre d’importantes décisions avant leurs concurrents.

Applications des études de marché

Nous utilisons une technologie dernier cri qui s’adapte aux objectifs marketing de nos clients. Nous pouvons programmer tous types d’études (personnalisées en design et technologie), et nous avons prouvé notre efficacité et celle de nos outils dans ces différents secteurs de l’étude de marché :

Etude de concept
- Réduire ou filtrer une ou deux dizaines d’idées conceptuelles à un ensemble méritant d’être approfondi. L’étude en ligne permet un déploiement et une réponse rapide, une exposition facile à de multiples concepts, des mesures et des estimations complexes ainsi qu’une combinaison d’échantillonnages ciblés sur une population habituellement plus importante (N=500-800).

Test de Concept
- Evaluer et diagnostiquer la performance d’idées conceptuelles développées afin que celles ci répondent aux besoins des consommateurs. Identifier les caractéristiques les plus attrayantes pour le développement d’un produit et l’orientation de sa publicité, tout en identifiant les groupes de consommateurs les plus aptes à les apprécier. Nous pouvons faciliter les tests de concept en incorporant dans les études des applications multimédias ainsi que des images qui représentent visuellement le concept.

Test Produit
- Tester la performance d’un seul produit (Mono Test) ou de plusieurs produits (Tests comparatifs). L’étude peut inclure des stimuli graphiques représentant les produits dans leur forme conceptuelle ou identifiée par leur marque. Les enquêtés font simplement glisser les photos des produits sur une échelle de préférence. Une procédure d’échantillonnage rapide et fiable assure une sélection précise d’utilisateurs choisis. La plupart des données collectées après des tests de Concept ou de Produits, a été par la suite contribué aux analyses de type TURF (Total Unduplicated Reach and Frequency) et Bradley-Terry (Classification avancée).

Etude de publicités et de campagnes de pubs
- Evaluer l’efficacité d’une publicité imprimée ou diffusée. Intergam peut incorporer dans l’étude toute une gamme de stimuli, tel que l’ «animatique» (bande dessinée, animation légère et commentaires audio) des diaporamas photos), le steal-o-matic (Son et mouvement d’images fixes), des projets ou des clips finalisés.

Etant donné les enjeux et les calendriers extrêmement serrés qu’impliquent un test de numéro, une étude efficace et rapide ne peut être fournie que par des experts habitués au déploiement rapide, maîtrisant des solutions de haut niveau technologique et une gestion méticuleuse des panels assurant un échantillon représentatif ainsi qu’un accès à la population recherchée
Selon les pays et le profil des échantillons, Intergam peut fournir des solutions multimédias optimales incluant différents types de lecteurs ainsi que la technologie Flash pour les présentations audio vidéo.

Etudes des suivis
-Suivre et surveiller vos propres marques ou celles de vos concurrents, qu’elles soient établies ou nouvelles. Les études ponctuelles (par vagues, trimestres, semestres ou annuellement) ou en continu (Le plus souvent, hebdomadaires) sont disponibles. Les études en ligne ont certains avantages quand certains échantillons sont demandés, lorsque comparées aux études par téléphone. Etant donné la nature répétitive de ces études et le besoin de larges échantillons et de qualifiés (N= 300-500), les études en ligne permettent de réduire les coûts de façon importante.Notre technologie vous permet d’améliorer le suivi de vos marques et de vos publicités grâce aux classements par attributs.
Nous pouvons déployer :
-Suivi de publicité.
-Suivi de la notoriété et des usages
-Suivi de comportement
-Suivi de la marque
-Suivi sur la durée.

Notoriété & Usage
- Planifier, positionner et développer les produits avec la compréhension des comportements d’achat, les situations d’usage, les critères d’achat ainsi que la mesure de notoriété. Intergam programme des études avec des cartes de jugements pour les attributs, des photos de marques pour réaliser des classements ainsi que des échelles d’attitudes psychologiques.
Ce qui prenait plus d’une heure avec une étude en face à face (sans compter les coûts excessifs et de très longs délais de réponse) est transformé par Intergam en une étude en ligne, qui ne dure plus que 30-35 minutes et qui donne des résultats rapide, précis et économiques. Les données peuvent être par la suite utilisées dans des analyses factorielles ou des calculs de régression.
Comme l’échantillonnage pour les études de notoriété nécessite un profilage et l’utilisation d’analyses de données multi variables, la taille des échantillons utilisés est habituellement importante (N=800-1000). Ces échantillons sont géographiquement dispersés et classés en sous échantillons représentatifs (Ex : Age régions géographiques, Consommateurs de tel marque etc.)
La gestion des panels est fournie par Intergam sans surcoût et résulte en une solution rapide et réellement économique pour ces tâches.

Etude des Secteurs du Marché
- Intergam a aidé des nombreux clients à lancer des campagnes extrêmement ciblées en collectant des données sur des catégories précises de consommateurs. Notre expérience d’intégration des panels nous permet de fournir à nos clients des conseils à tous les niveaux comme la localisation ou la taille des populations ciblées.

Les études de marché en ligne sont particulièrement utiles lorsque

-Le besoin d’information est urgent
- Habituellement, les questionnaires sont en ligne en 24h ou moins après leur réception, et 1 à 3 jours après, les données sont disponibles.

-La surveillance des données en temps réel est importante
- Notre outil de surveillance des données en temps réel permet de prendre en compte instantanément les tendances, dès la mise en place de l’étude

-La population cible doit être consultée à plusieurs reprises
- Nos bases de données en ligne facilitent la mise en place rapide de suivis ou d’études longitudinales. Intergam facilite les études des performances produits qui mesurent des facteurs tels que l’efficacité d’une publicité, la part de marché, la satisfaction des consommateurs et la notoriété de la marque.

-Les populations cibles sont multiples et dans des zones géographiques différentes
- Nous pouvons déployer une ou différentes études simultanément sur tous les principaux marches mondiaux grâce à nos capacités multi langues et à nos partenariats avec les meilleurs fournisseurs de panels. En un ou deux jours, vous pourrez prendre une décision stratégique qui touchera vos clients aux USA, en Allemagne , Chine et tout autre pays que vous désirez .Ou alors, peut être voulez vous simplement comparer les marchés du nord de la France avec ceux du Sud ? Nous pouvons cibler les consommateurs sur autant de différents niveaux qu’il y a de code postal !

-Le questionnaire comporte des quotas et logiques de sauts de question
- Nos techniques de programmation permettent d’intégrer tout type de logique et ainsi éliminer la possibilité d’une erreur humaine en permettant à l’enquêté de se concentrer sur ses réponses au lieu de comprendre les modèles de logiques. Les quotas complexes sont suivis automatiquement.

-Des questionnaires à classement complexe sont nécessaires
- Nos techniques de programmation permettent aussi d’intégrer des classements à complexité multiple, mais aussi le contrôle automatique des questions à choix multiples ou encore des réponses mutuellement exclusives. Les enquêtés se concentrent sur les réponses et non sur l’environnement.

Voici des exemples des classements les plus fréquemment utilisés :
• L'échelle Likert Scale, un des classement les plus utilisé dans les études de marché

• La question suivante n'appelle qu'une seule réponse , les répondant ne pourront donc en donner plusieurs

• La question suivante utilise un menu déroulant afin de vérifier l'éligibilité des répondants quand à cette étude sur les boissons alcoolisées

• Notre système a la capacité d'exécuter des calculs numériques en temps réel

• Notre système peut suivre chaque réponse de chaque enquêté et signaler les erreurs

• Notre système peut collecter plusieurs réponses ouvertes

• Les items manquants sont identifiés automatiquement et les enquêtés sont alors priés d'y répondre

• Afin de savoir quelle est la prochaine question à poser , notre système peut inciter ou « forcer » le participant à répondre afin de pouvoir continuer

• Notre système d’étude en ligne adapte les questions restantes aux réponses déjà données, ainsi , ici , la question 9 concerne la consommation du produit sélectionné lors de la question 8

• Intergam possède son propre système qui peut afficher une liste de réponses possibles , comme par exemple différentes marques, de façon aléatoire afin d’éviter le biais de l’ordre de présentation

-Le Multimédia est essentiel pour une analyse de marché
- Les études programmées par Intergam vous permettent de montrer des exemples de publicités, des concepts, des photos, des vidéos, des sons et des graphiques, tout cela, dans le corps même de l’étude. Nous pouvons même incorporer votre identité visuelle dans l'interface de l’étude

Technologie pour les Etudes en ligne

Chez Intergam, nous utilisons les dernière technologies afin d’accroître l’efficacité des études de marché en ligne et faciliter la qualité des réponses des participants.
Voici quelques exemples de nos capacités :

Classement par Attribut :
Exemple de classement par attribut. On fait glisser les images selon son ordre de préférence sur l’échelle de classement. Les images peuvent être présentées une à une ou bien dans leur totalité.
Exemple

Pages tournantes :
Exemple de pages tournantes (pour la publicité ou pour les tests de design, ces stimuli simulent la lecture d'un magazine ou d'un livre) :
Exemple

Vidéos Incorporées
La vidéo devient une partie essentielle de l’étude de marché en ligne ! Les participants n’ont pas besoin d’avoir un lecteur spécifique.
Exemple